محسن سیفی مدیرعامل بانک ملی ایران در دیدار با پزشکان و کادر درمان بیمارستان این بانک، با تأکید بر نقش اعتماد عمومی در حوزههای بانکی و پزشکی، اخلاق حرفهای و کیفیت خدمات را از عوامل اصلی حفظ این سرمایه اجتماعی دانست. به گزارش آرمان جوان به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، محسن سیفی […]
محسن سیفی مدیرعامل بانک ملی ایران در دیدار با پزشکان و کادر درمان بیمارستان این بانک، با تأکید بر نقش اعتماد عمومی در حوزههای بانکی و پزشکی، اخلاق حرفهای و کیفیت خدمات را از عوامل اصلی حفظ این سرمایه اجتماعی دانست.
به گزارش آرمان جوان به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، محسن سیفی همزمان با روز پزشک و بزرگداشت حکیم ابوعلی سینا، در جمع پزشکان، پرستاران و کارکنان بیمارستان بانک ملی ایران حضور یافت و از تلاشهای کادر درمان این مجموعه تقدیر کرد.
سلامت کارکنان؛ سرمایهگذاری برای آینده
سیفی با اشاره به اهمیت خدمات درمانی در حفظ سلامت جامعه، گفت دانش و تخصص، مسئولیتپذیری و اخلاق حرفهای از ارکان اصلی فعالیت پزشکی هستند. وی همچنین سلامت سرمایه انسانی را یکی از عوامل مؤثر بر عملکرد سازمان دانست و تأکید کرد توجه به حوزه سلامت باید با نگاه سرمایهگذاری انجام شود؛ چراکه ارتقای سلامت کارکنان میتواند در کاهش هزینههای درمان، بهبود کیفیت زندگی و افزایش بهرهوری نیروی انسانی اثرگذار باشد.
اعتماد؛ سرمایه مشترک بانک و بیمارستان
مدیرعامل بانک ملی ایران با اشاره به شباهت میان نظام بانکی و حوزه درمان، اعتماد را نقطه اتصال این دو حوزه عنوان کرد. به گفته سیفی، همانطور که مشتریان امور مالی و داراییهای خود را به بانک میسپارند، بیماران نیز در شرایط حساس، سلامت خود را به پزشکان و مراکز درمانی واگذار میکنند؛ بنابراین حفظ اعتماد عمومی نیازمند پایبندی مستمر به مسئولیت حرفهای است. وی افزود نقش پزشک تنها به درمان بیماری محدود نمیشود و ایجاد آرامش، امید و اطمینان برای بیمار و خانواده او نیز بخشی از مسئولیت انسانی این حرفه است.
اصلاح نظام پرداخت در دستور کار
سیفی در ادامه به مسائل و دغدغههای پزشکان و کارکنان حوزه درمان اشاره کرد و گفت بانک ملی ایران موضوع مهارتمحوری و اصلاح نظام جبران خدمت را دنبال میکند و راهکارهای مرتبط با بهبود این ساختار در حال بررسی است. او همچنین بر ضرورت ایجاد تعادل میان پاسخگویی به حجم مراجعات و حفظ کیفیت خدمات تأکید کرد و گفت افزایش تعداد خدمات نباید به کاهش کیفیت درمان یا رضایت مراجعهکنندگان منجر شود.
کیفیت درمان در کنار سرعت خدمت
مدیرعامل بانک ملی ایران بیمارستان این بانک را موظف به تقویت همزمان کیفیت، اعتماد و رضایت مراجعهکنندگان دانست و تأکید کرد ارائه خدمات مناسب باید در کنار پاسخگویی به نیازهای کارکنان، بازنشستگان و خانوادههای آنان دنبال شود.وی سرمایهگذاری هدفمند در سلامت کارکنان را اقدامی برای آینده بانک دانست و افزود نیروی انسانی سالم و برخوردار از خدمات درمانی مطلوب، میتواند پشتوانهای برای افزایش بهرهوری و پایداری سازمان باشد.
قدردانی از کادر درمان بانک ملی
سیفی در پایان ضمن تبریک روز پزشک، از پزشکان، پرستاران و سایر اعضای کادر درمان بیمارستان بانک ملی ایران به دلیل خدماترسانی به کارکنان، بازنشستگان و خانواده بزرگ بانک قدردانی کرد. این مراسم با حضور حمید جمالی، رئیس بیمارستان بانک ملی ایران، جمعی از پزشکان، کارکنان درمان و مدیران این بیمارستان برگزار شد.
- منبع خبر : بانک ملی ایران





















































