به گزارش آرمان جوان به نقل از روابط‌عمومی بانک ملی ایران، محسن سیفی در نشست سراسری مدیران این بانک که با حضور اعضای هیأت مدیره، اعضای هیأت عامل، رؤسای ادارات کل و مدیران امور شعب سراسر کشور به‌صورت وبیناری برگزار شد، بر ضرورت شکل‌گیری گفتمان مشترک میان صف و ستاد برای عبور از چالش‌های پیش‌رو […]
به گزارش آرمان جوان به نقل از روابط‌عمومی بانک ملی ایران، محسن سیفی در نشست سراسری مدیران این بانک که با حضور اعضای هیأت مدیره، اعضای هیأت عامل، رؤسای ادارات کل و مدیران امور شعب سراسر کشور به‌صورت وبیناری برگزار شد، بر ضرورت شکل‌گیری گفتمان مشترک میان صف و ستاد برای عبور از چالش‌های پیش‌رو و تحقق برنامه‌های تحول‌آفرین تأکید کرد.
مدیرعامل بانک ملی ایران با بیان اینکه هیچ تحول پایداری بدون تغییر نگرش و اصلاح مدل حکمرانی سازمانی امکان‌پذیر نیست، گفت: بانک ملی ایران در مقطع مهمی از فعالیت خود قرار دارد و بخشی از ظرفیت‌های آن در پی شرایط ناشی از جنگ و تحولات اخیر با آسیب‌هایی مواجه شده است. وی افزود: مدیریت جدید بانک باید علاوه بر جبران این آسیب‌ها، مسیر تحول در بانک را با سرعت بیشتری دنبال کند.
سیفی شبکه گسترده شعب بانک ملی ایران را یکی از مهمترین ظرفیت‌های این مجموعه دانست و با تأکید بر لزوم تعامل نزدیک‌تر صف و ستاد اظهار داشت: تصمیم‌سازی در بانک باید مبتنی بر شنیدن مستقیم دیدگاه‌ها و مسائل شعب باشد و ستاد نیز نقش پشتیبان عملیات را ایفا کند.
وی در ادامه با اشاره به ضرورت بازطراحی مدل بانکداری در بانک ملی ایران گفت: توسعه بانکداری شرکتی و تجاری در کنار تقویت بانکداری خرد از اولویت‌های مدیریتی این دوره خواهد بود. به گفته وی، بخشی از مشتریان بزرگ اقتصادی در سال‌های اخیر همکاری خود با بانک ملی را کاهش داده‌اند، در حالی که این بانک همچنان از سرمایه اجتماعی و اعتبار قابل توجهی در میان فعالان اقتصادی برخوردار است.
مدیرعامل بانک ملی ایران همچنین به برخی چالش‌های موجود در ساختار منابع بانک اشاره کرد و خواستار برنامه‌ریزی دقیق برای اصلاح ناترازی‌ها و کاهش هزینه‌های منابع شد. وی با تأکید بر ضرورت بازنگری در طرح‌های تجهیز منابع و تسهیلاتی بانک افزود: تمامی محصولات و طرح‌های بانکی باید از نظر سودآوری، پایداری مالی و تأثیر آنها بر وضعیت ترازنامه بانک مورد ارزیابی مجدد قرار گیرند.
سیفی رفع ناترازی و حذف اضافه‌برداشت را از مهمترین اولویت‌های کوتاه‌مدت مدیریت جدید عنوان کرد و گفت: هدف ما این است که در سریع‌ترین زمان ممکن اضافه‌برداشت بانک به صفر برسد و تمامی ارکان بانک برای تحقق این هدف هم‌افزا عمل کنند.
وی در بخش دیگری از سخنان خود فناوری اطلاعات را موتور محرک تحول در بانک ملی ایران دانست و تصریح کرد: خدماتی که امکان ارائه در بسترهای دیجیتال را دارند باید از شعب خارج شده و به‌صورت غیرحضوری در اختیار مشتریان قرار گیرند تا ضمن کاهش مراجعات حضوری، کیفیت خدمات نیز افزایش یابد.
مدیرعامل بانک ملی ایران همچنین با تأکید بر لزوم حذف بروکراسی‌های زائد و بازطراحی فرآیندهای بانکی گفت: مشتری نباید هزینه ناکارآمدی‌های سازمانی یا پیچیدگی‌های اداری بانک را پرداخت کند و رضایت مشتری باید به یکی از شاخص‌های اصلی ارزیابی عملکرد تبدیل شود.
سیفی با اشاره به هدف‌گذاری مدیریت جدید برای ارتقای جایگاه بانک ملی ایران در نظام بانکی کشور افزود: هدف ما این است که بانک ملی ایران به محبوب‌ترین و موفق‌ترین بانک کشور تبدیل شود و تحقق این هدف مستلزم ارتقای کیفیت خدمات و تکریم مشتریان در تمامی سطوح بانک است.
وی در پایان سرمایه انسانی را مهمترین دارایی و مزیت رقابتی بانک ملی ایران دانست و بر توجه جدی به مسائل معیشتی، حرفه‌ای و رفاهی کارکنان تأکید کرد. سیفی از پیگیری موضوع جبران خدمات، کاهش تبعیض‌های سازمانی و تقویت شایسته‌سالاری در ساختار مدیریتی بانک خبر داد.
در حاشیه این نشست نیز از خدمات ابوالفضل نجارزاده، مدیرعامل سابق بانک ملی ایران، تقدیر شد. سیفی ضمن قدردانی از تلاش‌های وی در دوران مدیریت بانک ملی، اقدامات و دستاوردهای آن دوره را ارزشمند توصیف کرد. نجارزاده نیز در این نشست گزارشی از عملکرد دوره مدیریتی خود ارائه داد و برای مدیرعامل جدید بانک ملی ایران آرزوی موفقیت کرد.
