وام غیرحضوری بانک مسکن؛ شرایط جدید دریافت وام
وام غیرحضوری بانک مسکن؛ شرایط جدید دریافت وام

به گزارش آرمان جوان به نقل از روابط عمومی بانک مسکن، نسخه عملیاتی جدید سامانه تسهیلات غیرحضوری این بانک با هدف کاهش مراجعات حضوری و ساده‌تر شدن فرآیند دریافت برخی تسهیلات اجرایی شده است. بر اساس اعلام بانک مسکن، در این نسخه امکان دریافت غیرحضوری تسهیلات طرح‌های «توان» و «حامی» و همچنین بخشی از فرآیند […]

به گزارش آرمان جوان به نقل از روابط عمومی بانک مسکن، نسخه عملیاتی جدید سامانه تسهیلات غیرحضوری این بانک با هدف کاهش مراجعات حضوری و ساده‌تر شدن فرآیند دریافت برخی تسهیلات اجرایی شده است.

بر اساس اعلام بانک مسکن، در این نسخه امکان دریافت غیرحضوری تسهیلات طرح‌های «توان» و «حامی» و همچنین بخشی از فرآیند وام‌های قرض‌الحسنه ازدواج و فرزندآوری فراهم شده است.

شرایط دریافت وام‌های «توان» و «حامی»

یکی از تغییرات مهم در فرآیند جدید، تفاوت شرایط امضای متقاضیان بر اساس مبلغ تسهیلات است.

برای تسهیلات تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان، متقاضی نیازی به استفاده از گواهی امضای دیجیتال «Maskan Sign» ندارد و فرآیند از طریق امضای الکترونیکی انجام می‌شود.

در تسهیلات ۱۰۰ تا ۳۰۰ میلیون تومان، استفاده از گواهی امضای دیجیتال «Maskan Sign» برای متقاضی و ضامن یا ضامنین الزامی است.

این مسیر در حال حاضر برای اشخاص حقیقی فعال است. همچنین انتقال امتیاز تسهیلاتی و حساب‌های حقوقی همچنان نیازمند مراجعه حضوری به شعب بانک مسکن است.

مسیر غیرحضوری وام ازدواج و فرزندآوری

امکان انجام بخشی از فرآیند وام‌های قرض‌الحسنه ازدواج و فرزندآوری نیز در سامانه غیرحضوری بانک مسکن فراهم شده است.

متقاضیانی که ثبت‌نام خود را در سامانه بانک مرکزی انجام داده و شعبه بانک مسکن برای آنها تعیین شده است، می‌توانند ادامه فرآیند را از مسیر غیرحضوری دنبال کنند.

افرادی که در بانک مسکن حساب ندارند نیز باید پیش از ورود به سامانه تسهیلات، از طریق «سامانه پیشخوان» نسبت به افتتاح حساب اقدام کنند.

امضای دیجیتال در وام‌های تکلیفی

طبق توضیحات رئیس اداره‌کل بانکداری الکترونیک بانک مسکن، نحوه پرداخت تسهیلات ازدواج و فرزندآوری بر اساس رتبه اعتباری متقاضی و در صورت نیاز از طریق قرارداد داخلی، معرفی ضامن یا ارائه وثیقه از جمله سفته الکترونیکی انجام می‌شود.

در این فرآیند، استفاده از گواهی امضای دیجیتال «Maskan Sign» الزامی اعلام شده است.

پشتیبانی ۲۴ ساعته کاری برای رفع خطا

بانک مسکن برای متقاضیانی که در فرآیند دریافت تسهیلات غیرحضوری با ابهام یا خطا مواجه شوند، امکان ارتباط با پشتیبانی سامانه را نیز در نظر گرفته است.

بر اساس اعلام بانک، مشکلات ثبت‌شده از طریق این بخش حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری از طریق تماس تلفنی یا پنل پیامکی پیگیری می‌شوند.

بانک مسکن همچنین اعلام کرده توسعه خدمات غیرحضوری تسهیلات، به‌ویژه در حوزه مسکن، در مراحل بعدی ادامه خواهد داشت.