شهرداری تهران با تصمیم جدید برای ایجاد یک مرکز تخصصی، هوش مصنوعی را به‌صورت متمرکزتر وارد ساختار مدیریت شهری می‌کند. علیرضا زاکانی، شهردار تهران، در جریان بازدید از سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری، دستور تأسیس «مرکز هوش مصنوعی شهرداری تهران» را زیرمجموعه سازمان فاوا صادر کرد. به گزارش آرمان جوان، قرار است این مرکز […]
شهرداری تهران با تصمیم جدید برای ایجاد یک مرکز تخصصی، هوش مصنوعی را به‌صورت متمرکزتر وارد ساختار مدیریت شهری می‌کند. علیرضا زاکانی، شهردار تهران، در جریان بازدید از سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری، دستور تأسیس «مرکز هوش مصنوعی شهرداری تهران» را زیرمجموعه سازمان فاوا صادر کرد.
به گزارش آرمان جوان، قرار است این مرکز به محل هماهنگی و توسعه پروژه‌های هوش مصنوعی در شهرداری تبدیل شود؛ از تحلیل داده‌های شهری و ارائه خدمات هوشمند به شهروندان گرفته تا پیش‌بینی نیازهای شهری، بهینه‌سازی فرایندها و کمک به تصمیم‌گیری مدیران.
مرکز هوش مصنوعی شهرداری تهران چه وظایفی دارد؟
بر اساس توضیحات ارائه‌شده در این بازدید، مرکز جدید قرار است یک چارچوب مشترک برای پروژه‌های هوش مصنوعی شهرداری ایجاد کند. هدف از این ساختار، جلوگیری از پراکندگی پروژه‌های هوشمند و فراهم کردن امکان استفاده هماهنگ از داده‌های موجود در بخش‌های مختلف مدیریت شهری است.
تحلیل کلان‌داده‌ها، توسعه خدمات هوشمند شهروندی، پیش‌بینی نیازهای شهری، بهینه‌سازی فرایندهای داخلی، تقویت امنیت سایبری و پشتیبانی از تصمیم‌گیری مدیران از جمله حوزه‌هایی است که برای فعالیت این مرکز در نظر گرفته شده است. به این ترتیب، هوش مصنوعی در این مدل صرفاً به معنای راه‌اندازی یک سامانه یا چت‌بات نیست و قرار است به یکی از لایه‌های تصمیم‌گیری و ارائه خدمات در مدیریت شهری تبدیل شود.
زیرساخت داده‌ای شهرداری در خدمت هوشمندسازی
یکی از بخش‌های مهم بازدید زاکانی، بررسی سامانه‌های داده‌محور سازمان فاوا بود. پروفایل یکپارچه شهروندان یکی از این زیرساخت‌هاست که داده‌های مرتبط با شهروندان و خدمات شهری را در یک بستر تجمیع می‌کند. بر اساس توضیحات ارائه‌شده، قرار است از ظرفیت این سامانه در قرارگاه معیشت شهرداری تهران نیز استفاده شود تا جامعه هدف خدمات حمایتی دقیق‌تر شناسایی و تخصیص خدمات هدفمندتر انجام شود.
پروفایل املاک نیز یکی دیگر از سامانه‌های مورد بررسی بود. این سامانه اطلاعات املاک، سوابق عوارض و بدهی‌های شهری را در یک بستر یکپارچه گردآوری می‌کند و می‌تواند در شناسایی مطالبات و بهبود فرایند وصول درآمدهای شهری مورد استفاده قرار گیرد.
امنیت سایبری در کنار توسعه هوش مصنوعی
در این بازدید، مرکز عملیات امنیت (SOC) سازمان فاوا نیز مورد بررسی قرار گرفت. این مرکز وظیفه پایش شبکه‌ها و سامانه‌ها، شناسایی رفتارهای مشکوک و واکنش به تهدیدات سایبری را بر عهده دارد. شهرداری تهران همچنین اعلام کرده است زیرساخت‌های فناوری اطلاعات این مجموعه در جریان جنگ ۴۰ روزه اخیر و در مواجهه با حملات سایبری منتسب به اسرائیل و آمریکا، امکان تداوم خدمات الکترونیکی را حفظ کرده‌اند. این بخش از گزارش، روایت مدیریت شهری درباره عملکرد زیرساخت‌های فاوا در شرایط بحرانی است و جزئیات مستقلی درباره منشأ حملات در گزارش‌های منتشرشده ارائه نشده است.
همزمانی توسعه مرکز هوش مصنوعی با تقویت مرکز عملیات امنیت از این جهت اهمیت دارد که گسترش استفاده از داده و سامانه‌های هوشمند، نیاز به حفاظت از زیرساخت‌های اطلاعاتی و داده‌های شهروندان را نیز افزایش می‌دهد.
حمل‌ونقل هوشمند در مسیر توسعه خدمات شهری
بخش دیگری از بازدید به سامانه‌های حمل‌ونقل هوشمند اختصاص داشت. در همین چارچوب، برنامه ترویج استفاده از اسکوترهای برقی در سامانه شهرزاد برای ابتدای سال تحصیلی تشریح شد. هدف این طرح، توسعه حمل‌ونقل خرد یا میکروموبیلیتی، کاهش وابستگی به خودروهای شخصی در سفرهای کوتاه و اتصال بهتر این شیوه حمل‌ونقل به شبکه حمل‌ونقل عمومی تهران عنوان شده است.
شهرداری تهران به سمت مدیریت داده‌محور می‌رود
صدور دستور تأسیس مرکز هوش مصنوعی را باید در کنار مجموعه‌ای از زیرساخت‌های داده‌ای، امنیتی و حمل‌ونقلی شهرداری تهران دید. این زیرساخت‌ها در صورت اتصال مؤثر به یکدیگر، می‌توانند امکان استفاده گسترده‌تر از داده‌های شهری برای برنامه‌ریزی و ارائه خدمات را فراهم کنند.
با این حال، تأسیس مرکز هوش مصنوعی به‌تنهایی به معنای تحقق مدیریت هوشمند نیست. کیفیت داده‌ها، نحوه اتصال سامانه‌ها، امنیت اطلاعات، تعیین چارچوب استفاده از داده‌های شهروندان و تبدیل پروژه‌های آزمایشی به خدمات قابل استفاده عمومی، از مهمترین مراحلی است که عملکرد این مرکز را در ادامه مشخص خواهد کرد.
شهرداری تهران پیش از این نیز ساختارهایی در حوزه فناوری و نوآوری ایجاد کرده است؛ از جمله پارک علم و فناوری شهری تهران که اسفند سال گذشته افتتاح شد. در ساختار مدیریت شهری، سازمان فاوا متولی اصلی هوشمندسازی معرفی شده و سازمان فناوری‌های نوین و نوآوری شهری نیز در حوزه توسعه فناوری و اتصال نیازهای شهر به ظرفیت‌های فناورانه فعالیت می‌کند.
